NO.3这样做是不对的一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 “啊,好,无所谓啦。” “啊?先生您说什么。” “呃……没说什么。您有什么事?” 显然我激动的有些失态了。 “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 “您感觉您家网速快吗?” “这个嘛,我说不好什么是快呀。” “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有****测试” “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 “您感觉怎么样?” “片子老点。”我遗憾的说。 “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” “是吗,停顿时间长吗?” “大概三十分钟吧。” “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” “啊?您自己暂停的?” “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其它问题吗?” “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 “我?” “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 “哦……网通。你给我打电话有啥事?” 话音刚落,只听电话那边“?”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字…… No.4以其人之道还致其人之身 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,计算机都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 “您好。我这里是网通话费中心。” “你好。这里是**家。” “我想通知……”
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